Condiciones

Tienes 20 días para devolver tu pedido.

Deberás poner el producto en su caja original y nosotros gestionaremos la recogida en la dirección que nos indiques.

No se aceptan devoluciones de productos que tengan marcas de haber sido instalados.

Los gastos de devolución son de 5,00€ que se descontarán del importe a devolver. Este importe te lo devolveremos en un plazo máximo de 5 días una vez nos llegue la mercancía a nuestras instalaciones.

Para devoluciones desde Islas, los gastos de devolución son de 10,00€.



¿Cómo solicito una devolución?

Si no quedas satisfecho con tu compra te devolvemos el importe de tu compra.

Ves a "mi cuenta" y haz click en "devoluciones de mercancía". Otra opción es ponerte en contacto con nosotros en info@lamparasbarcelona.com y te gestionaremos la devolución.

¿Qué hago en caso de rotura?

Si al recibir tu pedido has visto algo que no es correcto, debes comunicarnos lo antes de 48h a info@lamparasbarcelona.com o a través del formulario de "contacto" de la web.

En caso de rotura, y si hay recambio de la pieza rota, te enviaremos sin coste adicional la pieza de reposición. Si no hay recambio o si tu pedido tiene alguna tara, te cambiaremos tu lámpara por otra unidad sin coste adicional.